来源:门源县牧水利综合服务中心
(资料图)
本网讯5月9日,门源县农广校对2022年民宿运营与管理班学员开展跟踪服务,针对门源民宿运营服务理念不成熟,旅游收入不高的现状,通过带领学员深入门源国家森林公园的最佳景区——珠固乡东旭村,采取召开座谈会、实地查看、入户访谈,听村两委介绍、专家指导点评等方式开展服务指导。
本次跟踪服务聘请了青海省文化旅游厅马金刚博士授课,在珠固乡东旭村,马金刚详细询问了从事民宿运营的学员收入、运营模式、主要品牌及当前民宿运营存在的问题,并点评到:“要经营好民宿,不仅要靠优质的服务,还要充分利用人文自然资源,打造属于自己的品牌,满足消费者多方面的需求,关键要区分民宿与酒店的不同,创造全新的民宿体验”。马博士跟随学员通过体验民宿设计及配套服务后说道:“这边享有得天独厚的地理优势,环境优美,大家不要复制别人的服务模式,要创新思想结合当地地域特色,对每年的游客来源、层次、需求等方面作一个全面的统计分析,最关键的还是要摸清市场需求,就如何在留住顾客、给顾客获取民宿极致体验感、提供更多满足旅游内容的产品服务上下功夫”。
学员们纷纷表示:“通过聆听马博士的讲解,我们对民宿有了全新的认知。今后一定要积极响应政府的号召,以先进的经营理念、全方位的服务打造出属于具有门源地方特色的精品民宿,以更高的标准来完善民宿发展体系,带领乡亲们增收致富。”
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